Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

SERVICOMM SOLUTION UG (haftungsbeschränkt)
Leimbacher Strasse 23, 88677 Markdorf, Deutschland
E-Mail: artistkit@servicommsolution.com

2. Welche Daten wir erheben

Registrierung & Nutzerkonto

Bei der Registrierung erfassen wir E-Mail-Adresse und Passwort (verschlüsselt). Im Profil können freiwillig weitere Angaben gemacht werden: Künstlername, vollständiger Name, Unternehmensname, Telefon, Genre, Biografie, Booking-E-Mail sowie Rechnungsadresse.

Zahlungsdaten

Zahlungen werden über Stripe, Inc. abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Karteninformationen. Von Stripe erhalten wir lediglich die letzten 4 Ziffern der Karte, die Kartenmarke und den Zahlungsstatus.

Analytics

Auf öffentlichen Artist-Pages erfassen wir anonyme Ereignisse (Seitenaufruf, Song-Play, Download). Es werden keine IP-Adressen, keine Cookies und keine personenbezogenen Daten gespeichert. Lediglich der Ereignistyp, der gekürzte Referrer-Domainname und ein Zeitstempel werden festgehalten. Analytics-Daten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Cookies & Session

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Sitzungsverwaltung (Login-Session). Es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies gesetzt.

Kontakt- und Booking-Formulare

Anfragen über Booking-Formulare auf Artist-Seiten werden per E-Mail an den jeweiligen Artist weitergeleitet. Die übermittelten Daten (Name, E-Mail, Nachricht) werden nicht dauerhaft auf unseren Servern gespeichert.

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung (Nutzerkonto, Abo)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Rechtliche Verpflichtung (Rechnungsstellung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigtes Interesse (anonyme Analytics)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung (E-Mail-Marketing, sofern aktiv)

4. Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Dienstleister ein:

• Supabase Inc. (USA) — Datenbank & Authentifizierung. Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO liegen vor.
• Stripe, Inc. (USA) — Zahlungsabwicklung. Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO liegen vor.
• all-inkl.com / NEW-Horizon GmbH (Deutschland) — E-Mail-Versand (SMTP). Serverstandort Deutschland.

5. Speicherdauer

Nutzerdaten werden für die Dauer der Mitgliedschaft gespeichert. Nach Kündigung oder Löschung des Accounts werden alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (z.B. Rechnungen: 10 Jahre gemäß § 147 AO).

6. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — JSON-Export auf Anfrage verfügbar
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Anfragen richte bitte an: artistkit@servicommsolution.com

7. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.